Bem-vindo(a) à Telemed

Nesta página você inicia o check-in para o exame por videochamada. Tenha em mãos seu CPF e permita o uso da câmera quando solicitado.

Acesso rápido ao check-in do paciente

Como fazer o check-in

  1. Teste a câmera na tela de check-in para confirmar que está funcionando.
  2. Preencha Nome Completo (nome e sobrenome).
  3. Preencha o CPF corretamente.
  4. Leia e marque o Termo de Aceite e clique em Check-In.
  5. Após o check-in, você entrará na sala e verá sua câmera e, quando o médico entrar, verá também a câmera do médico.
  6. Se precisar, faça ajustes de áudio/vídeo antes de iniciar o atendimento.
Dica (celular): se o aparelho tiver mais de uma câmera, você poderá trocar a câmera durante o processo. Procure pelo botão/ícone de “alternar câmera” na própria tela do atendimento.
Importante: durante o exame por videochamada, pode ser necessário manter a câmera ligada. Se o vídeo não funcionar, verifique permissões do navegador e tente novamente.

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Se você estiver em rede corporativa ou VPN, garanta que o acesso ao site e às permissões de câmera/microfone estejam liberados.
Permitir câmera Quando o navegador perguntar, clique em “Permitir” para câmera e microfone.
Iluminação e enquadramento Fique em local iluminado e posicione o rosto no centro da imagem.
Conexão Prefira Wi-Fi estável. Se estiver ruim, aproxime do roteador ou use 4G/5G.